有很多做跨境外貿(mào)客戶在收到香港銀行的信件的時(shí)候，不清楚到底是什么意思，就比較慌張，不知道如何處理。這里金兔國際給大家介紹下香港銀行不同類別信件的處理方法，相信可以幫到您。
香港銀行的信件，可能是電郵，也有可能是紙質(zhì)文件，大致可以分為以下三類：
? ? 一是銀行盡職調(diào)查信
銀行發(fā)給客戶盡職調(diào)查信，這是香港銀行常規(guī)的一種調(diào)查信，基本上客戶都是會(huì)收到這樣的信息。您只需要按要求來填寫，及時(shí)的回復(fù)銀行就可以了。
那需要注意的是，如果期限內(nèi)銀行沒有收到您的回信的話，要是其他的聯(lián)系方式又聯(lián)系不到您，那么銀行就有權(quán)關(guān)閉您的賬戶了。
? ? 第二類是凍結(jié)通知信
收到這類凍結(jié)通知信說明你的香港銀行賬戶有可能涉嫌非法交易，遭警方調(diào)查并凍結(jié)。
或因?yàn)槎悇?wù)的問題，被稅局要求凍結(jié)，那遇到這類情況的時(shí)候，在銀行允許的情況下，可以先將賬戶內(nèi)的資金取出來并配合調(diào)查。
? ? 第三類是關(guān)戶告知書
被香港銀行確認(rèn)有觸犯到關(guān)戶條例的行為，這些行為包括：高風(fēng)險(xiǎn)、違法違規(guī)，不配合調(diào)查，存款過低，長期不交易等等，都可以造成賬戶關(guān)閉哈。
香港銀行會(huì)要求客戶在一定的期限內(nèi)取出資金，如果超期未取的話，那么這筆資金就會(huì)被劃到有關(guān)的部門。如果再要取出來，除了操作非常繁瑣之外，成本也是非常高的，所有收到關(guān)戶通知書后，要盡快把銀行資金取出來，或轉(zhuǎn)移到其他安全賬戶上去。
最后金兔國際溫馨提示：如果你已經(jīng)很久沒有收到銀行的郵件了，那有可能已經(jīng)和銀行失聯(lián)了，請(qǐng)盡快聯(lián)系銀行確認(rèn)你的聯(lián)系方式、郵寄地址或者郵箱、還有電話，確保你或者你的秘書公司能夠收到銀行的信件，及時(shí)的去處理，確保香港公司銀行賬戶不出現(xiàn)異常情況。
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